מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 2 בנובמבר 2026

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף באתר kbm.co.il, למה הוא משמש, למי הוא מועבר ומהן זכויותיך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 ותקנותיו. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות ופונה לכל המגדרים.

מי אחראי על המידע

איזה מידע נאסף ולמה

• הזמנה בחנות: שם, טלפון, דוא”ל, כתובת למשלוח ולחיוב ופרטי ההזמנה. המידע משמש לביצוע ההזמנה, למשלוח או לתיאום איסוף, לחישוב מע”מ לפי יעד המשלוח, להפקת חשבונית ולשירות לקוחות.
• בקשת הצעת מחיר (Stitch yours): שם, טלפון, דוא”ל, פרטי העיצוב והבגד, והקובץ שבחרת לצרף, אם צירפת. המידע משמש להכנת הצעת מחיר ולביצוע העבודה.
• פנייה אלינו: הפרטים שמסרת בפנייה, לצורך מענה וטיפול בה, כולל בקשות ביטול ופניות בנושא נגישות.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר ועוגיות, לצורך הפעלת האתר, אבטחתו ומניעת שימוש לרעה.

אין חובה חוקית למסור לנו מידע, והמסירה תלויה ברצונך. בלי הפרטים הנדרשים לא נוכל להשלים הזמנה, לשלוח אותה או להכין הצעת מחיר.

קובץ שצורף לבקשת הצעת מחיר נשלח אלינו בדוא”ל ונמחק מיד משרת האתר. עותק נשאר בתיבת הדוא”ל של העסק לצורך הטיפול בבקשה.

למי המידע מועבר

איננו מוכרים מידע אישי. נעביר מידע רק במידה הדרושה למטרות שלמעלה:

• חברת האחסון של האתר ושירות הדוא”ל של העסק.
• ספק הסליקה, לביצוע התשלום. פרטי כרטיס האשראי מוזנים אצל ספק הסליקה ואינם נשמרים אצלנו.
• חברת השליחויות, למסירת ההזמנה.
• מערכת החשבוניות ורואה החשבון של העסק.
• Google Fonts: האתר טוען גופנים משרתי Google, ולכן כתובת ה-IP של המכשיר שלך מועברת ל-Google בעת הגלישה. שרתים אלה עשויים להימצא מחוץ לישראל.
• רשויות מוסמכות, כשהדין או צו מחייבים זאת, וכן כשהדבר נדרש למימוש זכויות העסק במחלוקת משפטית.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות שנדרשות להפעלתו, למשל כדי לזכור את סל הקניות ואת אפשרות המשלוח שבחרת, וכן באחסון מקומי בדפדפן כדי לזכור שסגרת הודעות באתר. נכון למועד העדכון של מדיניות זו אין באתר עוגיות של פרסום או של ניתוח תנועה. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך ללא עוגיות הסל והתשלום לא יפעלו.

דיוור ופרסום

לא נשלח אליך דברי פרסומת בלי הסכמה מפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב-1982. הודעות על הזמנה שביצעת אינן דיוור פרסומי. אם הסכמת לקבל דיוור, תוכל לבטל את הסכמתך בכל עת ולבקש למחוק את פרטיך מרשימת הדיוור.

שמירה ואבטחה

נשמור מידע כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף ולעמידה בחובות על פי דין, כולל דיני המס והחשבונאות. אנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע, ובהם תקשורת מוצפנת (HTTPS) והגבלת הגישה, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז-2017. שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה.

הזכויות שלך

• עיון: זכותך לעיין במידע שנשמר עליך, בעצמך או באמצעות בא כוח או אפוטרופוס (סעיף 13 לחוק).
• תיקון ומחיקה: אם המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, זכותך לבקש לתקנו או למחקו (סעיף 14 לחוק).
• דיוור: זכותך לדרוש בכתב למחוק את פרטיך ממאגר המשמש לדיוור ישיר (סעיף 17ו לחוק).

לפנייה בנושאים אלה, פנה לאיש הקשר שלמעלה. ייתכן שנבקש לאמת את זהותך לפני מסירת מידע, וייתכן שנידרש לשמור מידע מסוים על פי דין גם לאחר בקשת מחיקה. אם לדעתך הופרו זכויותיך, באפשרותך לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

שינויים במדיניות

נעדכן את המדיניות כשיחולו שינויים באתר או בדין. המדיניות המעודכנת תפורסם בעמוד זה לצד תאריך העדכון.